把對話搬到電腦螢幕上處理

早期版本確實要求手機保持上網與電量，但隨著多裝置功能的推進，部分帳號已可在手機離線時短暫使用。實際情況依你的帳號是否被納入多裝置支援、以及手機系統版本而定。建議先將手機與電腦都更新到較新版本，再於手機的設定選單中查看是否有相關說明。若你發現手機關機後電腦端立刻斷線，代表目前仍屬需要連線的模式，這是正常現象。

公用電腦最大的風險是忘記登出。使用完畢後，務必在電腦端點選登出，並回到手機的已連結裝置清單確認該裝置已被移除。若一時找不到登出按鈕，可以直接從手機端強制登出所有電腦，這個動作會讓所有已連結的瀏覽器工作階段失效。另外，避免在公用電腦上勾選保持登入，也不要讓瀏覽器記住你的掃碼頁面，這些都能降低他人接觸你對話內容的機會。

常見原因有三類：手機與電腦的網路不穩定、瀏覽器快取或擴充功能干擾、以及手機端版本過舊。可以依序排查：先確認兩邊都能正常開啟其他網站，再嘗試使用無痕視窗開啟頁面，排除擴充功能影響；接著清除瀏覽器快取後重新載入。若仍未改善，將手機上的應用程式更新到最新版，並重新啟動手機與電腦。多數狀況在更新與重開後即可恢復。

可以。電腦端支援從檔案總管直接拖曳檔案到對話視窗，也能透過附件按鈕選取本機檔案。傳送前建議先確認檔案類型與大小是否符合對方或群組的限制，過大的檔案可能無法順利送出。若你傳的是文件，對方在手機上也能下載檢視。要注意的是，傳送出的內容會同步到你手機的對話紀錄中，若涉及敏感資料，請先評估是否適合透過通訊軟體傳遞。

可以連結多個裝置，但數量有上限，實際上限依產品目前設計而定，建議以手機設定中顯示的已連結裝置清單為準。清單中通常會標示各裝置的名稱與最後活動時間，方便你辨識。若發現不認得的裝置，應立即將其登出。定期檢查這份清單是好習慣，尤其在共用場合使用過電腦之後，能及早發現異常連結並處理。

先檢查三個地方：瀏覽器是否允許該頁面顯示通知、作業系統是否將瀏覽器通知設為靜音、以及頁面分頁是否被休眠。若瀏覽器權限已開啟但仍無通知，可嘗試把分頁釘選或保持在前景，避免系統為省資源而暫停背景分頁。不同作業系統的專注模式或勿擾設定也會攔截通知，使用前先確認這些模式沒有開啟。設定完成後，可請對方傳一則測試訊息確認。

兩者核心功能相近，差別在於使用習慣。網頁版免安裝、開啟瀏覽器即可使用，適合臨時借用他人電腦或不想安裝軟體的情況；電腦版應用程式通常有較完整的中介整合，例如系統匣圖示、開機自動啟動與更穩定的通知。若你每天長時間使用，安裝應用程式會比較順手；若只是偶爾回幾則訊息，網頁版已足夠。實際差異請以目前版本的說明為準。

電腦端顯示的是與手機同步的對話內容，但同步範圍與時機依版本與設定而異。一般而言，已連結後的新訊息會即時出現，較早期的歷史訊息是否完整呈現則不一定。若你發現某些舊對話在電腦端看不到，屬於常見情形，可回到手機端查看。重要的對話建議在手機上保留，或使用匯出功能另行備份，避免因裝置更換而遺失。